保修范围:

客户通过官方流程在快租365店铺下单租赁的设备，正常使用中出现的非人为的硬件问题，提供免费维修。

售后方式:

我方提供的设备均有我方自行提供维修，以在线免费指导或现场免费维修为主（人为损坏除外），如无法解决，则免费更换同型号或同配置设备。

报修时效:

客户申请设备报修后会在一个工作日内由专业的客服人员进行联系，视设备的具体情况确定后续售后方式。

开票须知:

所有在商户店铺租赁设备的客户均可在交易完成之后通过快租365网站直接申请发票，普票专票皆可。商户所有已上架商品均为不含税，开票需缴纳正常税点。纸质发票在申请完成后，通常会在收到申请次月开具完成并快递给客户，具体开票资质为一般纳税人，开票项目为设备租赁费，税率为13%，运费由商户承担。

退换货政策:

设备损坏并无法修复的情况下，可提供相同配置的备用机或替换机，送、取机由我方自行解决。

运费承担:

送、取机均由我方自行负责。

买断规则:

如客户需买断租赁设备可拨打客服电话咨询，根据客户实际租赁情况核算相应价格。

损坏赔偿:

非买断商品到期退机时配件发生损坏或设备发生遗失，按实际市场价格进行赔偿。

违约条款:

到期归还租赁模式：

一、随租随还

1. 租赁满6个月且不足12个月的承租方（即客户）可随时退还，承租方（即客户）无需承担额外租金违约费用，但承租方需承担退机运费。

2. 若租赁未满6个月退还（即实际租期不足6个月）：当实际租期N不足3个月时，商户将收取额外3个月租金作为随租随还服务费；当实际租期N已满3个月且不足6个月时，商户将收取额外（6-N）个月的租金作为随租随还服务费（即加上服务费共收取6个月的租金）。同时承租方（即客户）客户需承担退机运费。

3. 租期结束且不再续租时，设备需退还给商户。

4. 退机时承租方（即客户）必须告知承运方寄出设备需进行保价，退机运输中造成的设备损坏，则由承租方（即客户）向承运方自主索赔，商户提供照片、鉴定报告等证据协助处理；如承租方（即客户）未对寄出设备进行保价，所有损失由承租方（即客户）自行承担。

二、固定租期

1. 若提前退还设备，商户将收取未交纳租金的50%作为违约金，同时承租方（即客户）需承担退机运费。

2. 租期结束且不再续租时，设备需退还给商户，由商户承担退机运费。

3. 退机时承租方（即客户）必须告知承运方寄出设备需进行保价，退机运输中造成的设备损坏，则由承租方（即客户）向承运方自主索赔，商户提供照片、鉴定报告等证据协助处理；如承租方（即客户）未对寄出设备进行保价，所有损失由承租方（即客户）自行承担。

三、短期租赁

1. 一般租期不长于3个月。

2. 设备到期归还商户。

3. 租赁费用一次性付清。

4. 若租期结束未归还设备，将继续以相应订单租赁价格计费。

5. 退机时承租方（即客户）必须告知承运方寄出设备需进行保价，退机运输中造成的设备损坏，则由承租方（即客户）向承运方自主索赔，商户提供照片、鉴定报告等证据协助处理；如承租方（即客户）未对寄出设备进行保价，所有损失由承租方（即客户）自行承担。

租完即送租赁模式：

若需退还设备，商户将收取所有未交纳租金作为违约金。

承租方（即客户）如违约退租则必须缴纳该租赁方式违约服务条款中规定的违约费用方可退租。全新机如果原包装损坏、机器激活将不得进行退换货。